Rundum sorglos und sicher in Sachen IT

Seit 1997 sind wir Ihr IT-Systemhaus im Bergischenland.

Mit Managed Services vom Profi

Einer der wichtigsten Faktoren für unternehmerischen Erfolg in der heutigen Zeit ist eine stabile, zuverlässige IT-Infrastruktur. Server-Ausfall, Offline-Betrieb oder nicht funktionierende Hard- oder Software kosten Sie wertvolle Zeit, Geld und eventuell sogar Kunden. Damit es gar nicht erst zu gravierenden IT-Problemen kommen kann, setzen viele Unternehmen auf unsere Managed-Services-Angebote. Was sind Managed Services? Managed Services bezeichnen wiederkehrende IT-Dienstleistungen, die wir für Ihr Unternehmen erbringen.  Indem wir Ihre IT-Systeme laufend überprüfen und auf dem aktuellsten Stand halten, können wir Störungen vorbeugen, sodass es gar nicht erst zu einem akuten Störfall und damit zum Erliegen Ihrer Geschäftsprozesse kommt. Wir kümmern uns um Ihre IT, Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.

Die Vorteile auf einen Blick

  • Dank laufender IT-Überwachung sind Ihre IT-Systeme immer auf dem aktuellsten Stand
  • Potenzielle Störfälle können frühzeitig erkannt und verhindert werden
  • Prüfung der Systeme erfolgt im Hintergrund, ohne Sie bei der Arbeit zu stören
  • Entlastung der eigenen IT-Abteilung oder IT-Mitarbeiter durch externe Unterstützung
  • Fixe monatliche Kosten zu fest kalkulierbaren Preisen sind einfach einzuplanen
  • Verschiedene Managed-Services-Bausteine nehmen Ihnen die Verantwortung für die IT ab
  • Feste Ansprechpartner sorgen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
  • Setzen Sie Ihre Managed Services flexibel aus unseren Bausteinen zusammen

Vorteile und Inhalte unserer Managed-Services-Leistungen

Desktop-Management

Die All-in-one-Lösung zur Betreuung Ihrer PC-Arbeitsplätze – hierbei werden die Arbeitsplatz-Komponenten im laufenden Betrieb hinsichtlich ihrer Funktionalität und Sicherheit überwacht.

  • Versorgung der Arbeitsplätze mit Sicherheitsupdates
  • Benachrichtigung, wenn Sicherheitsrisiken für die IT vorliegen
  • Analyse aller für den Betrieb kritischen Parameter auf Schwachstellen
  • Automatische Funktionsprüfung der Backup-Routinen
  • Statusberichte halten Sie regelmäßig auf dem Laufenden
  • Bei Komplikationen werden Sie direkt informiert

Antivirus-Management

Die vollautomatische Virenschutz-Kontrolle und Virenschutz-Aktualisierung für Ihre IT

  • Sie erhalten für Ihre IT passende Anti- virus-Software – Wartungsroutinen und Updates inklusive
  • Ihr Virenschutz wird automatisch auf den aktuellsten Stand gebracht sowie auf Aktualität und mögliche Manipulationen geprüft

Patch-Management

  • Strategisches Schwachstellenmanagement und Schließen von Software-Sicherheitslücken sämtlicher Anwendungen und Programme
  • Alle als „wichtig“ oder „kritisch“ ausgewiesenen Updates für Standardprogramme werden automatisch installiert
  • Kontinuierliche Prüfung, ob die installierten Programme up to date sind
  • Sie legen den Zeitpunkt der Update- Prozesse fest, sodass diese nicht bei der Arbeit stören

Backup-Management

Die zuverlässige und fortlaufende Sicherung Ihrer Daten und Datenbanken – im Fall eines IT-Ausfalls abgesichert sein

  • Keine Datenverluste, da durch ein Backup gesicherte Daten wiederherstellbar sind – daraus ergeben sich verringerte Ausfallzeiten und keine hohen Kosten
  • Einfache Verwaltung und Einrichtung
  • Datensicherung manuell oder automatisch
  • Verschlüsselung zum Schutz vor unbefugten Zugriffen
  • Trennung des Backups der gesicherten Daten vom Ort der Datenerstellung

Firewall-Management

Absicherung des internen Datenverkehrs und der Internetverbindung zum Schutz vor webbasierten Angriffen auf Ihr Netzwerk

  • Bereitstellung von passender Hardware und entsprechenden Lizenzen – Einrichtung direkt vor Ort
  • Ständige Prüfung der Funktionsfähigkeit Ihrer Firewall sowie laufende, automatische Aktualisierung der Firewall-Software
  • Auf Wunsch einfache Einbindung von externen Filialen und Home-Office- Umgebungen per VPN-Verbindung